• Välkommen, vad kul att du är här! HÖSTREA - 30% på alla bomullstäcken & kuddar, samt bomullsfiltar!
Fri frakt / Snabb leverans / Personlig service

Privacy policy

Denna sekretesspolicy gäller för alla affärsprocesser i Elliotti AB, nedan kallad behandling Ansvarig.

Deklarationen ger information om databehandling som utförs av behandling ansvarig och fastställer syftet och rättsmedlen för behandlingen samt beräkningen vi gör för våra kunders räkning utifrån deras instruktioner. Behandling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra avtalsförpliktelser och tjäna dig som kund. 


Personuppgifter kan också användas för följande ändamål: Försäljning, kontakta kundservice, marknadsföring, information, bokföring. Vid marknadsföring via e-post / sms, erhålls explicit samtycke i förväg. 
Genom att ge oss din personliga information, godkänner du de metoder och villkor som beskrivs i denna sekretesspolicy.

Om du har invändningar angående vår integritetspolicy har du också möjlighet att överklaga till lämplig organisation.

 

Behandling ansvarig:
Elliotti AB, Rödhakegatan 14, 254 50 Helsingborg, Sweden

E-mail: post@elliotti.com

Telefon: +46 733 884743


Information erhållen:
Information kan registreras och lagras när du registrerar dig på www.elliotti.com, när du är i kontakt med försäljning och support antingen via e-post, chatt eller när du använder våra tjänster.

Vår e-handelsplattform tillhandahålls av Bigcommerce.com och data lagras i sina säkra tjänster / lösningar.


Underleverantörer
Den som ansvarar för behandlingen använder också tjänster som tillhandahålls av tredje part. Här är en översikt över några underleverantörer där information kan lagras.

 

Klarna:
Om du betalar hos Klarna i webbutiken delas personuppgifter som e-post, namn, adress, personnummer med Klarna för kredit.

 

Gsuite at Google:
Gsuite av Google används bland annat för hantering av e-post, dokument (G Disk). Information som lagras i dessa system och e-postkorrespondens eller dokument kan lagras hos Gsuite av Google.

 

Zendesk:
Zendesk är vårt system för hantering av email och chattkorrespondens. Alla inkommande och utgående e-post samt chatdialoger lagras hos Zendesk.

 

Google Analytics:
Google Analytics används för trafikanalys. IP-adresser och besökarmönster lagras.

 

Regnskapssystem:
Visma används som bokföringssystem och data som krävs för bokföring lagras här. Typiskt namn / Adress / Order / Faktura.

 

Kommunikation via e-post och sms
Som kund kommer du att kunna få e-post och textmeddelanden om ditt kundrelation. Till exempel skickar vi dig e-post / sms relaterade till beställningar du har angett, SMS med spårningsnummer, glömt lösenord, information om ditt kundkonto etc. Detta definieras som motiverat intresse och det kommer inte att begäras för samtycke.


Vi använder också e-post för marknadsföring och kommunikation. Som Client Manager får du regelbundet nyhetsbrev, förutsatt att du har gett ditt samtycke till det. Det är möjligt att avregistrera genom att klicka på unsubscribe länken i e-postmeddelandena.


Transparens och korrigering

Du har rätt att få tillgång till den information som registrerats om dig. Om den registrerade informationen inte är korrekt eller ofullständig kan du kräva att informationen korrigeras i enlighet med personuppgiftslagen.

 

Lagring och radering
Information som inte längre krävs för det syfte som den skapades av tas bort från våra system.

 

Användning av cookies
Vi använder cookies för att bland annat komma ihåg dig som kund och kom ihåg innehåll i din kundvagn. Utan kakor fungerar inte en onlinebutik. Se även vår Cookie Policy.

 

Zendesk Chat
På vår hemsida erbjuder vi en chattlösning från Zendesk. Zendesk använder cookies för att identifiera en session och ditt användar-ID.

 

Google Analytics
Google Analytics använder cookies för trafikanalys.

 

Google Adwords
Vi använder annonsering via Googles plattform. Cookies används så att reklam kan riktas utifrån besökarnas mönster.

 

Facebook Pixel
Vi använder reklam via Facebooks plattform. Cookies används så att reklam kan riktas utifrån besökarnas mönster.

 

Samtycke till användning av cookies
Enligt lagen har du automatiskt kommit överens om att vi kommer att lagra cookies på din dator om du tillåter detta via dina webbläsarinställningar.