Till toppen

Privacy Policy

Denna sekretesspolicy gäller för alla affärsprocesser i Elliotti AB, nedan kallad behandling Ansvarig.

Deklarationen ger information om databehandling som utförs av behandling ansvarig och fastställer syftet och rättsmedlen för behandlingen samt beräkningen vi gör för våra kunders räkning utifrån deras instruktioner. Behandling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra avtalsförpliktelser och tjäna dig som kund. 

Personuppgifter kan också användas för följande ändamål: Försäljning, kontakta kundservice, marknadsföring, information, bokföring. Vid marknadsföring via e-post / sms, erhålls explicit samtycke i förväg. Genom att ge oss din personliga information, godkänner du de metoder och villkor som beskrivs i denna sekretesspolicy.

Om du har invändningar angående vår integritetspolicy har du också möjlighet att överklaga till lämplig organisation. 

Behandling ansvarig:
Elliotti AB, Makadamgatan 5, 254 64 Helsingborg, Sweden

E-mail: post@elliotti.com

Telefon: +46 733 884743


Information erhållen:
Information kan registreras och lagras när du registrerar dig på www.elliotti.se, när du är i kontakt med försäljning och support antingen via e-post, chatt eller när du använder våra tjänster.

Vår e-handelsplattform tillhandahålls av Gurusoft.no och data lagras i sina säkra tjänster / lösningar. Mer information här: https://www.elliotti.se/gurusoftecommerce-privacy 

Underleverantörer
Den som ansvarar för behandlingen använder också tjänster som tillhandahålls av tredje part. Här är en översikt över några underleverantörer där information kan lagras.

Klarna:
Om du betalar hos Klarna i webbutiken delas personuppgifter som e-post, namn, adress, personnummer med Klarna för kredit. Elliotti lagrar aldrig ditt personnummer och du kan vara säker på att detta behandlas säkert och krypteras på Klarna. Du kan läsa mer om Klarna dataskydd här.

Gsuite at Google:
Gsuite av Google används bland annat för hantering av e-post, dokument (G Disk). Information som lagras i dessa system och e-post korrespondens eller dokument kan lagras hos Gsuite av Google.

Ekonomisystem
Fortnox används som bokföringssystem och data som krävs för bokföring lagras här. Typiskt namn / Adress / Order / Faktura.
Kommunikation via e-post och sms
Som kund kommer du att kunna få e-post och textmeddelanden om ditt kundrelation. Till exempel skickar vi dig e-post / sms relaterade till beställningar du har angett, SMS med spårningsnummer, glömt lösenord, information om ditt kundkonto etc. Detta definieras som motiverat intresse och det kommer inte att begäras för samtycke.

Mailchimp
Vi använder också e-post för marknadsföring och kommunikation. Som kund får du regelbundet nyhetsbrev, förutsatt att du har gett ditt samtycke till det. Det är möjligt att avregistrera genom att klicka på unsubscribe länken i e-postmeddelandena.

Tawk.to Chat
På vår hemsida erbjuder vi en chattlösning från tawk.to. Tawk.to använder cookies för att identifiera en session och ditt användar-ID.

Google Analytics
Google Analytics använder cookies för trafikanalys. IP-adresser och besöksmönster lagras.

Google Adwords
Vi använder annonsering via Googles plattform. Cookies används så att reklam kan riktas utifrån besökarnas mönster.

Facebook Pixel
Vi använder reklam via Facebooks plattform. Cookies används så att reklam kan riktas utifrån besökarnas mönster.
Säkerhetscertifikat (SSL)

Det är säkert att besöka den här webbplatsen och vår webbplats har ett säkerhetscertifikat som verifierar webbplatsens identitet och säkerställer att all kommunikation är krypterad. Vi använder ett erkänt säkerhetscertifikat från ledande spelare Commfides (även en leverantör till Altinn.no).  

Syftet med kryptering är att säkerställa säker datakommunikation mellan servern (vår webbplats) och klienten (din webbläsare). Detta inkluderar ett digitalt certifikat som bevisar att webbplatsen och dess avsändare är äkta.

Transparens och korrigering
Du har rätt att få tillgång till den information som registrerats om dig. Om den registrerade informationen inte är korrekt eller ofullständig kan du kräva att informationen korrigeras i enlighet med personuppgiftslagen.

Lagring och radering
Information som inte längre krävs för det syfte som den skapades av tas bort från våra system.

Användning av cookies
Vi använder cookies för att bland annat komma ihåg dig som kund och komma ihåg innehållet i din kundvagn. Utan kakor fungerar inte en onlinebutik. Se hur du ändrar inställningar för cookies här.

Samtycke till användning av cookies
Enligt lagen har du automatiskt kommit överens om att vi kommer att lagra cookies på din dator om du tillåter detta via dina webbläsarinställningar.

Cookies
Cookies (kakor) är små textfiler som placeras på din dator / enhet när du laddar ner en webbplats.

Lagring av information och behandling av denna information är inte tillåten såvida inte användaren både har informerats om och har gett sitt samtycke till behandlingen. Användaren ska informeras om och godkänna vilken information som behandlas, vad syftet med behandlingen är och vem som behandlar informationen, jfr ekomlagen paragraf 2-7b.

JSESSIONID; detta är en "session cookie" som tas bort från din dator / mobil när du stänger webbläsaren. Denna cookie har ett referens-ID för en sessionsfil på webbservern. Sessionsfilen innehåller icke-personliga uppgifter. Krävs för att den anonyma användaren ska ha sin egen kundvagn, favoriter etc. Sessionsfilen raderas automatiskt efter att användaren har stängt webbläsaren eller varit inaktiv och sparas därför inte permanent. Endast systemadministratörer har tillgång till dessa sessionsfiler..

Google Analytics/Google Tag Manager; lämnar kakor på din dator (disse begynner med _ga, _gat og _gid). Informationen behandlas i avidentifierad och aggregerad form. Med avidentifierad menas att vi inte kan spåra informationen vi samlar in till den enskilda användaren. Vi använder funktionaliteten "IP Anonymization in Google Analytics" det finns till exempel en IP-adress 12.214.31.144 blir til 12.214.31.0. Elliotti använder inte andra analysverktyg än Google Analytics och data överförs således inte av Elliotti, till andra system eller andra system för vidare analys.

Facebook; lämnar kakor på din dator. Elliotti använder Facebook för vissa typer av reklam, till exempel produktannonser. Trackers publiceras på vår webbplats för att spåra resultaten av dessa marknadsföringsaktiviteter. Facebook-trackers samlar in data om användare trafik och för inloggade Facebook-användare har de också användarnas identitet. Facebook-spårare är till utvärdering.

Systemsida - personlig information, GDPR og DO NOT TRACK
Vi har en system sida med information från Elliotti som databehandlare och programvaruleverantör. På den sidan kan du bland annat aktivera kakan DO NOT TRACK för att undvika spårning.

https://www.elliotti.se/gurusoftecommerce-privacy